FAQ: Domande Frequenti

Perché è meglio prenotare su questo sito invece che su un portale?

A che ora sono check-in e check-out?

Quali carte di credito accettate?

Quali sono i termini di cancellazione?

Avete una connessione internet?

La tassa di soggiorno dovrà essere saldata in loco ?

Cosa succede in caso di partenza anticipata?

I bambini di età inferiore ai 3 anni soggiornano gratuitamente?

CHECK-IN E CHECK -OUT

 

CHECK-IN: L’arrivo è previsto dalle ore 14.30

CHECK -OUT: Il late checkout (oltre le ore 11.00) è soggetto a disponibilità e va richiesto all’arrivo. Il prezzo dipende dalla stagionalità e dalla tipologia di camera.


E’ vietato fumare in tutte le aree interne dell’albergo (art. 51 legge n. 3 del 16/01/03 e del DPCM 23/12/03)

 

In caso di prenotazioni non rimborsabili non è possibile cancellare o modificare la prenotazione gratuitamente. L’importo totale del soggiorno viene addebitato già al momento della conferma

 

L’accesso ai piani è consentito solo previa registrazione presso il ricevimento.

 

In assenza di un documento di riconoscimento non ci è possibile ospitare i clienti.

I ragazzi al di sotto dei 18 anni devono soggiornare accompagnati dai genitori oppure devono esibire un’autorizzazione firmata da entrambi i genitori che dichiari di essere al corrente che il loro figlio o la loro figlia alloggia presso la nostra struttura per le date richieste e con le persone indicate. All’autorizzazione va allegata la copia del documento d’identità di entrambi i genitori.

 

La struttura è situata nel cuore di Venezia, a pochi passi dalla fermata del vaporetto di Sant’Angelo e a 10 minuti a piedi da Piazza San Marco, dal Ponte di Rialto e dalle Gallerie dell’Accademia. Il nostro indirizzo è Rio terà della Mandola 3781, siamo accanto al Museo Fortuny.

 

Non abbiamo un garage ma venendo in macchina è possibile parcheggiare a Piazzale Roma o al Tronchetto e poi prendere il vaporetto n. 1 fino a Sant’Angelo o il 2 fino a Rialto.

Presso il Garage San Marco di Piazzale Roma, esibendo la nostra ricevuta a fine soggiorno, è possibile ottenere un piccolo sconto

 

La tassa di soggiorno dovrà essere saldata in loco ?

La tassa di soggiorno va pagata direttamente all’arrivo in contanti. Il costo è di €3.50 a persona al giorno (bambini al di sotto dei 10 anni esclusi)

 

Le partenze anticipate devono essere comunicate entro le ore 20.00

I bambini di età inferiore ai 3 anni soggiornano gratuitamente? 

Sì. Su richiesta al momento della prenotazione è possibile aggiungere anche una culla gratuita

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